Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Février 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations entre BERAKA SHOP, une société immatriculée en France, et toute personne effectuant un achat sur le site https://berakashop.store (ci-après dénommé « le Site »).

En passant une commande sur le Site, vous acceptez expressément les conditions suivantes. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, nous vous prions de ne pas effectuer de commande.

1. Informations sur la société

Le site BERAKA SHOP est exploité par :
BERAKA SHOP
Adresse : 3 Rue de Bellevue, 94470 Boissy-Saint-Léger, France
Numéro de téléphone : [Votre numéro de téléphone]
Email : contact@berakashop.store

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment, sans préavis.

Les photographies et descriptions des produits sur le Site sont fournies à titre indicatif. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l’exactitude des informations, il est possible que des erreurs ou des inexactitudes surviennent.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre Site, vous acceptez de manière irrévocable toutes les conditions des présentes CGV. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte ou lors de la commande. Toute commande effectuée est une offre d’achat des produits indiqués sur le Site, et ce jusqu’à acceptation de la commande par BERAKA SHOP.

BERAKA SHOP se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas de problème avec le paiement, d’indisponibilité des produits ou d’anomalies détectées dans la commande.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, sont indiqués séparément lors de la procédure de commande.

BERAKA SHOP se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement des produits se fait en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou via un autre moyen de paiement accepté sur le Site (PayPal, etc.). Toutes les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires de paiement tiers.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination.

Les délais de livraison varient en fonction de la méthode choisie, et BERAKA SHOP fera de son mieux pour expédier votre commande dans les plus brefs délais. Toutefois, ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à des variations imprévues.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits et obtenir un remboursement, sous réserve que les produits soient dans leur état d’origine (non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine).

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à contact@berakashop.store et nous retourner les produits dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Garantie

Tous nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date de réception, sous réserve d’une utilisation normale. En cas de défaut constaté, nous vous demanderons de nous retourner le produit pour un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

BERAKA SHOP ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site, des produits achetés ou de leur livraison. Notre responsabilité est limitée à la valeur de votre commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de BERAKA SHOP ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

11. Protection des données personnelles

BERAKA SHOP collecte et utilise vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le Site. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter la législation en vigueur sur la protection des données.

12. Modification des CGV

BERAKA SHOP se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

13. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter afin de trouver une solution amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.